COVID-19 как детерминант по внедрению и предоставлению бесконтактных государственных услуг Пенсионным фондом Российской Федерации
В статье анализируются причины и условия внедрения бесконтактных государственных услуг Пенсионного фонда России в период пандемии COVID-19, а также рассматриваются основные формы бесконтактного взаимодействия граждан и ПФР: call-центры, информационные терминалы и портал государственных услуг.









