(ПЗ к ВКС x 4) Клиентоориентированные системы
Контрольная работа по учебному курсу «Клиентоориентированные системы» (дисциплина «Предпринимательство») включает практические задания №1–4. В первом задании по теме «Организация клиентоориентированной компании» требуется определить пожизненную ценность клиента различными способами и прокомментировать полученные результаты. Для расчёта даны исходные данные: средняя продолжительность жизни клиента — 15 лет, процент повторивших покупку — 70%, рентабельность одного клиента — 20,5%, процентная ставка — 10%, количество недель в году — 52. Также приведены таблицы с затратами клиента за один визит и числом визитов за неделю для нескольких клиентов по вариантам. Работа содержит титульный лист, задания для самостоятельного выполнения и выводы. Остальные задания (2–4) в предоставленном фрагменте не раскрыты.









