Top.Mail.Ru

Для звонков по России

8 800 600 68 21
8 800 600 68 21
Для звонков по России

Договор оферты

ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ШЭЛП» (далее — ООО «ШЭЛП»), именуемого в дальнейшем Исполнитель, и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора оферты.
1.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги (далее — Услуги), которые опубликованы в сети Интернет по адресу: http://test.di-help.ru, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).
1.4. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом настоящей Оферты является предоплата заказанных услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на счет указанный Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 1.4. настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Принимая данную Оферту, Заказчик, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в определяемых данным Договором услугах, выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.
1.7. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу: http://test.di-help.ru
1.8 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты в одностороннем порядке. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9 Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания договора Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание следующих услуг:
— сбор и предоставление материалов проводимого исследования, указанных Заказчиком при оформлении услуги;
— поиск специалистов по определенным направления подготовки, в целях оказания помощи Заказчику в процессе его образовательной деятельности;
— консультация Заказчика по вопросам его образовательной деятельности;
— повышение качества материалов, предоставляемых Заказчиком Исполнителю;
— подготовка материалов Заказчика для их последующего использования в целях и интересах Заказчика.
2.2 Перечень конкретных услуг, а также форма, требования, сроки, и стоимость их предоставления оговариваются Сторонами в личной переписке (в электронной форме), либо по средствам телефонных переговоров при обращении Заказчика на контактные данные Исполнителя
2.3 Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

 

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

 

3.1 Стороны в процессе переговоров определяют условия оказания услуги: тип, виды, форма предоставления услуги, сроки, стоимость, дополнительные материалы и иные условия, которые имеют непосредственное значение для исполнения услуги (далее – изначальные требования Заказчика);
3.2 Заказчик обязан сформулировать изначальные требования, а также предоставить необходимые материалы по запросу Исполнителя для непосредственной оценки стоимости и возможности оказания услуги;
3.2.1. Исполнитель обязан не более чем в течение 3-х дней (с учетом выходных и праздничных дней) произвести оценку стоимости услуги и предоставить результаты такой оценки Заказчику;
3.3. Заказчик в случае принятия предложенной оценки, вносит предоплату, составляющую 50% от суммы стоимости услуги на счет, указанный Исполнителем;
3.4. Услуга начинает исполняться с момента внесения Заказчиком предоплаты, либо полной оплаты, либо с даты оговоренного Сторонами срок;
3.4.1. Срок оказания услуги определяется по согласованию Сторон. За срочную услугу взимается полная сумма стоимости услуги в размере 100 % от оцененной Исполнителем стоимости услуг;
3.4.2. Датой начала оказания услуг считается день, когда Исполнитель получил предоплату (полную оплату) за оказание услуг, либо иная дата, определенная Сторонами в процессе переговоров, предшествующих моменту начала оказания услуг;
3.4.3. В случае отказа Заказчика от ранее оплаченной услуги, оплата за услугу не возвращается, если прошло больше половины срока с момента начала оказания услуг;
3.4.4. В случае отказа Заказчика от ранее оплаченной срочной услуги, оплата за срочную услугу не возвращается, вне зависимости от причин такого отказа;
3.4.5.В силу объективных причин срок по исполнению может быть продлен Исполнителем при уведомлении об этом Заказчика до наступления срока исполнения услуги (задержка оказания услуг);
3.4.6. Уведомлением о задержке следует считать сообщение, направленное Исполнителем Заказчику по каналам связи, в рамках которых осуществлялось взаимодействие (переговоры) Сторон, а также согласовывались условия заказа;
3.4.7. Уведомление о задержке оказания услуги считается принятым Заказчиком с момента отправки сообщения о задержки;
3.4.8. Исполнитель имеет право не уведомлять Заказчика о задержке срока оказания услуг, в случае если такая задержка произошла по вине Заказчика (несвоевременное предоставление данных, отсутствие требуемой Исполнителем информации), либо непосредственно связана с деятельностью третьих лиц;
3.5. После внесения предоплаты (полной оплаты) и определения всех изначальных требований к заказу Исполнитель приступает к оказанию услуги;
3.6. Заказчик обязан своевременно, по требованию Исполнителя, предоставить все необходимые материалы, для качественного выполнения услуги. В случае отсутствия каких-либо материалов, необходимых от Заказчика для оказания услуги, Исполнитель приостанавливает сроки оказания услуги, до предоставления Заказчиком требуемых материалов;
3.6.1. Если с момента исполнения заказа, от Заказчика поступили дополнительные материалы, либо изменены условия предоставления услуги (дополнения к заказу), Исполнитель вправе после оценки предоставленных материалов и новых условий сделать их переоценку;
3.6.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о возможной переоценки стоимости услуг, после получения дополнений к заказу;
3.6.3. Исполнитель оставляет за собой право не исполнять оговоренную Сторонами услугу в случае, если Заказчик не выходит с Исполнителем на связь в течении 3-х дней, а также не отправляет Исполнителю (по его требованию) материалы, которые прямо влияют на процесс оказания услуги. При этом предоплата (полная оплата), переведенная Заказчиком, не возвращается;
3.6.2. Исполнитель оставляет за собой право не исполнять взятое на себя обязательство, возникшее на основании настоящего договора, в случае если Заказчик без ведома исполнителя, либо без его на то прямого разрешения, будет вносить самостоятельные корректировки, исправления и дополнения в материалы, представленные Исполнителем Заказчику, в процессе оказания услуг по настоящему договору;
3.6.3. Если Заказчик после внесения предоплаты (полной оплаты) осуществляет самостоятельные действия, которые должен был осуществлять Исполнитель по настоящему договору, и отказывается от дальнейшего оказания услуг, предоплата (полная оплата) Заказчику не возвращается;
3.8. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, без согласования с Заказчиком;
3.8.1. По согласованию с Заказчиком, Исполнитель может передать материалы, сведения и информацию полученные в процессе оказания услуг, третьим лицам, определенным Заказчиком на основании пункта 3.1 настоящего договора;
3.9. После того, как услуга оказана Исполнителем, он уведомляет об этом Заказчика. Получив уведомление от Исполнителя, Заказчик обязан произвести полную оплату стоимости оказанных услуг, определенных Исполнителем.
3.9.1. Материалы, сведения и какая-либо информация (вне зависимости от формы ее представления) передаются Исполнителем Заказчику, только после оплаты всей стоимости услуг Заказчиком;
3.9.2. В случае переоценки стоимости услуг (как в меньшую, так и большую сторону), Заказчик обязан оплатить остаток от переоцененной Исполнителем стоимости услуг;
3.9.3. Подтверждением оплаты услуг является чек об оплате, который Заказчик обязан предоставить Исполнителю;
3.10. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме, путем перечисления денежный средств на счет, указанный Исполнителем.
3.11. Если Исполнитель не может осуществить услугу Заказчика, полностью, либо в части, он обязан уведомить Заказчика о невозможности исполнения услуги в течении 3-х суток с момента выявления причин, послуживших основанием невозможности исполнения услуги;
3.12. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов;
3.13. В случае если Заказчик отказывается произвести полную оплату стоимости услуг, материалы, информация и иные сведения, полученные Исполнителем в ходе оказания услуги Заказчику по настоящему договору, остаются в собственности Исполнителя;
3.14. В случае неоплаты Заказчиком услуги полностью, либо в части Исполнитель имеет право обратиться в органы государственной власти, а также к третьим лицам, а также использовать средства и способы защиты своих прав и интересов, предоставленные действующим законодательством Российской Федерации;
3.15. В случае, если услуга предоставлена не качественно, Заказчик вправе потребовать улучшения качества услуги, либо материалов, предоставленных Исполнителем Заказчиком (далее — доработка);
3.15.1. Доработка по изначальным требованиям осуществляются бесплатно (бесплатная доработка). Изменение условий (объема, вида, формы и т.п.) заказа предполагает увеличение стоимости ранее предоставленной услуги (платная доработка);
3.15.2. В случае изменения условий Заказа, со стороны Заказчика, в рамках доработки, Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуги, в случае если Заказчик отказывается оплачивать платную доработку по новым требованиям;
3.15.3. Срок доработки по заказу не входит в срок оказания услуги, определенный Сторонами по настоящему договору;
3.15.4. Сроки доработки определяются дополнительно с учетом содержания конкретных замечаний, сложности их выполнения, загруженностью специалистов, и иных условий, определяемых в индивидуальном порядке;
3.15.5. Исполнитель имеет право отказаться от платной доработки, либо доработки, не вытекающей из условий первоначальных требований;
3.16. В случае отсутствия со стороны Заказчика письменных претензий по оказанной услуги в течение 7 дней после даты последней оплаты (полной оплаты) и предоставления дополнительных материалов Заказчику, услуга считается оказанной в срок и надлежащего качества, приемка производится без подписания актов.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

4.1. Отношения Сторон по предоставлению услуги по настоящему Договору имеют конфиденциальный характер. Стороны не вправе разглашать сведения, касающиеся их отношений по настоящему Договору, полученные ими в процессе реализации регулируемых отношений, кроме случаев предусмотренных пунктом 3.14 настоящего Договора;
4.2. Исполнитель имеет право передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с Заказчиком третьим лицам, в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации;
4.3. Исполнитель имеет право передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с Заказчиком третьим лицам, в случае если Заказчик не оплатил оказанную услуги полностью, либо в части.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации;
5.2. Исполнитель не несет ответственности за качество работы третьих лиц, принимающих участие в исполнении условий по настоящему Договору. Например, провайдеров Интернета, операторов телефонной связи, платежных систем, арендодателей и иных физических и юридических лиц привлекаемых для выполнения работ/оказания услуг по настоящему Договору;
5.3. Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение условий настоящего Договора по вине третьих лиц, указанных в пункте 3.1. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием соответствующих Услуг в новые сроки.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания услуг информацию, материалы, либо иные сведения, полученные им в рамках оказания услуг по настоящему Договору;
5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по данному Договору;
5.6. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае несвоевременного предоставления таких сведений и данных, ответственность за неисполнение услуг лежит на Заказчике;
5.7. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных статьями 4.2, 4.3 настоящего Договора, а также с согласия Заказчика.
5.8. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
5.10. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок при разрешении споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента ее получения.

 

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

6.1. Стоимость Услуг Исполнителя, возможные способы оплаты, сообщаются Заказчику в процессе переговоров. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов;
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе предоплаты (определенной Исполнителем) и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. Оплата может быть осуществлена Заказчиком частями при условии дополнительного согласования порядка проведения платежей с Исполнителем. В случае частичной оплаты заключается дополнительное соглашение между Исполнителем и Заказчиком. Дополнительное соглашение может быть заключено Сторонами в процессе переговоров, путем письменного или устного подтверждения о согласовании;
6.3. Исполнитель может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если Заказчик изменил условия для их исполнения;
6.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя;
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
6.6. В целях Договора принимается оплата от Заказчика исключительно в безналичной форме на счет Исполнителя;
6.7. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком;
6.8 Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на счет, указанный Исполнителем в течении 3-х дней с момента согласования стоимости предоставляемых Услуг.

 

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ

 

7.1. Возврат денежных средств по настоящему договору, осуществляется в случаях полного неисполнения обязательств по настоящему Договору, со стороны Исполнителя, либо в случаях, предусмотренных пунктом 3.12 настоящего Договора;
7.2. Все запросы о возврате оформляются письменно, в форме заявления, установленного Исполнителем;
7.3. Заявление о возврате денежных средств, написанное Заказчиком по форме определенной Исполнителем, может быть направлено Исполнителю в электронной форме;
7.4. Запросы о возврате денежных средств обрабатываются в течение 14 рабочих дней с момента подачи письменного заявления (в том числе направленного в электронной форме);
7.5. При возврате денежных средств Заказчику, на основании пункта 3.12 настоящего Договора, Исполнитель удерживает сумму, равную сумму фактически понесенных им расходов.

 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

 

8.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата внесения предоплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
8.2 Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме, согласно настоящему Договору. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно, в 3-дневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.